Framework de Indicadores de Desempenho

Atividades Principais

Atividades Instrumentais

Existência de Plano Estratégico

Maturidade Estratégica da Entidade

Sistema de Gestão da Qualidade

Modelos de Avaliação de Desempenho

Manual de Descrição de Funções

Participação dos Trabalhadores nos Órgãos Sociais

Paridade entre Mulheres e Homens nos Órgãos Sociais

Peso da remuneração dos órgãos sociais na Remuneração do Pessoal

Utentes Servidos pela Entidade Face à Procura

Avaliação da Satisfação dos Utentes

Monitorização do Tratamento das Reclamações/Sugestões/Elogios dos Utentes

Realização de Reuniões com os Trabalhadores

Rotatividade no Emprego

Recurso às Medidas de Emprego Inclusivo

Trabalhadores com Formação Superior que Atuam na sua Área de Formação

Trabalhadores que Frequentaram Ações de Informação/Formação

Número Médio de Horas de Ações de Informação/Formação a Trabalhadores

Avaliação da Satisfação dos Trabalhadores

Monitorização do Tratamento das Reclamações/Sugestões/Elogios dos Trabalhadores

Captação de Voluntários

Taxa de Trabalho Voluntário

Número Médio de Horas de Ações de Informação/Formação a Voluntários

Voluntários que Frequentaram Ações de Informação/Formação

Compras a Fornecedores de Âmbito Local

Acordos de Parceria

Financiamento do Estado face ao Financiamento Total

Financiamento de Prestação de Serviços face ao Financiamento Total

Financiamento de Investimento Social face ao Financiamento Total

Financiamento de Mecenato e Doações face ao Financiamento Total

Financiamento de Donativos em Espécie face ao Financiamento Total

Gastos com Fornecimento e Serviços Externos face aos Gastos Operacionais

Gastos com Mercadorias Vendidas e Matérias Consumidas face aos Gastos Operacionais

Gastos com Pessoal face aos Gastos Operacionais

Rentabilidade do Investimento (investimento social, Estado, mecenato e doações)

Rentabilidade dos Fundos Patrimoniais

Valor Acrescentado Bruto

Liquidez Geral

Fundo Maneio

Autonomia Financeira

Solvabilidade

Endividamento

Criação de Emprego

Representatividade de Trabalhadores Locais

Avaliação da Satisfação da Comunidade

Monitorização das Reclamações/Sugestões/Elogios da Comunidade

Oferta de Programas de Informação/Formação à comunidade

Captação de Investidores Sociais

Captação de Investidores Sociais Locais

Captação de Mecenas e/ou Doadores

Captação de Mecenas e/ou Doadores Locais

Acordos de Parceria com Entidades da Economia Social Nacionais

Acordos de Parceria com Entidades da Economia Social Locais

Acordos de Parceria com Entidades da Economia Social Internacionais

Acordos de Parceria com Outras Entidades Nacionais

Acordos de Parceria com Outras Entidades Locais

Acordos de Parceria com Outras Entidades Internacionais

Captação de Estágios Curriculares

Medidas de Eficiência Energética

Medidas de Eficiência Consumo de Água

Recolha Seletiva de Resíduos

Reutilização de Resíduos

Mitigação de Resíduos

Consciencialização Ambiental

Ligação à Internet

Rede de Área Local

Virtual Private Network

TIC nas Atividades de Suporte

TIC nas Atividades operacionais

Plataforma Online para Transação de Bens e/ou Serviços

Plataforma Online para Angariação de Investidores Sociais, Mecenas e/ou Doadores

Facilitador na Promoção de Utilização das TIC

Facilitador na Interação com os Stakeholders por meio das TIC

Disseminação da Identidade Cultural da Comunidade

Promoção de Experiências Intergeracionais por via das TIC